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就是这里改进一点，那里节约一点，长年累月，反复琢磨和改进各种细节，把成本逐渐降了下来。
比如，一些固定连接件，大部分厂家用的都是金属件，虽然用量非常小，但这么一点点毕利书架也得抠，用的是塑料件——当然，是能满足质量要求的塑料件。
装配书架要用到螺栓、螺母之类的零件，装配过一次就会知道，宜家一颗钉子都不会多给。
这还是消费者能看到的。
看不到的地方就更多了。
宜家还有一款明星产品马克杯，这种马克杯年销量高达2500万只，也是个天文数字。
这种马克杯的设计与众不同，杯身从上到下逐渐收紧，把手特别小。
到今天，这种设计成了独特的风格，很多人效仿生产。
但在当初宜家设计时，其实不全是为了审美。
把手做那么小，不仅是为了省材料，还为了更好地利用供应商的窑炉空间。
小把手，也是为了让堆放更加紧凑，从窑炉到商店货架、在货柜车上的运输成本能减少不少。
这些一般企业都不会注意到的细小环节，宜家在设计产品时都充分考虑到了。
如果你了解宜家创始人坎普拉德的生活方式，对宜家如此重视降低成本就不会感到奇怪了。
坎普拉德的生活极为节俭，甚至达到了吝啬的程度。
他身为瑞典最有钱的人之一，90岁时接受采访，自曝身上穿的衣服是在跳蚤市场买的，出门坐经济舱，开老旧的沃尔沃汽车。
他在瑞士居住，为的就是少交税。
据说，他到第三世界国家出差，都要顺便理一次发，因为那里理发便宜。
坎普拉德把他的生活方式带到了企业中来。
从一开始创办公司，他就以节约成本著称。
节约到同行受不了，尤其是那些供应商，气得没辙。
后来家具同行干脆集体抵制，拒绝给宜家供货。
现在去宜家会发现，它所有的产品都是自己设计的。
这也是没办法，因为供应商不给它供货。
平时，坎普拉德就泡在工厂里，不断地做出种种调整，这里截掉一两厘米，那里改变一下设计，就这样从种种细枝末节之处做出改进，多年持之以恒地降低成本。
在很多人看来，降低产品的成本，主要得靠采用新技术、新工艺、新设备。
这当然没错。
但是你想过没有，长期来看，新技术增进的是社会的普遍技术水平，和一家具体企业的竞争力是没有关系的。
技术是会流散的、会普及的。
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