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然而，很多时候，正是那些人们刚开始毫不在意的小问题，后来发展成为大问题。
所以，一旦发现了问题的苗头，就千万不要放过，哪怕这一苗头是何等不引人注意，甚至何等荒诞。
美国通用汽车公司黑海汽车制造厂负责人，曾收到过一封客户对汽车的抱怨信。
信的内容乍看起来十分荒诞。
客户在信里说，自己最近买了一辆新的黑海牌车，然后开着去商店买冰激凌吃。
没想到，自己却遇到了一个怪异现象：每次买完香草冰激凌回家，汽车就发动不了，而买其他口味的冰激凌，则没有任何问题。
他想问一问黑海汽车制造厂，这辆车究竟有什么问题。
制造厂的负责人对这封来信的内容不太相信，但还是派了一个工程师前去查看。
工程师接到任务后，马上去调查。
结果他发现，经过连续几天的试验后，客户反映的问题真的存在。
难道是车子对香草冰激凌过敏吗？工程师当然不会相信这个荒谬的原因。
于是他从多方面探究这两者之间到底有什么“神秘关系”
。
他每次试验都会将各种数据记录下来，像日期、所用的汽油类型、汽车往返的时间等。
功夫不负有心人。
几天之后，他终于找到了解决问题的突破口：车主买香草冰激凌所花的时间，比买其他冰激凌花的时间要短。
为什么会这样？因为香草冰激凌很受当地民众的喜欢，所以被摆在冰柜里最容易被拿到的位置，而其他冰激凌则都摆在了冰柜里不容易拿到的位置。
容易拿到的冰激凌买的时候自然花的时间会短一些。
于是，工程师最终找到了问题的症结所在：车子停的时间太短，所以发动不了。
出现这种状况的原因是汽锁问题：当车主买完香草冰激凌时，汽车引擎还很热，会产生蒸汽锁现象，因而汽车起动不了。
而买其他冰激凌所需时间长，可使汽车充分地冷却以便起动。
对于这一问题，通用汽车公司黑海制造厂非常重视。
他们不但将这一辆车修好了，还对其他类型的车进行了改善。
这一解决“香草冰激凌导致汽车发动不了”
的传奇事件，成为通用公司享誉汽车市场的一大美谈。
爱因斯坦说过：“提出一个问题往往比解决一个问题重要，因为解决一个问题也许只是数学上的或实验上的技能而已。
而提出一个新的问题、新的可能性，从新的角度去看旧的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”
在职场中，要成为一名解决难题的高手，就一定要让自己成为一个出色的“问题猎手”
。
要做好一名“问题猎手”
，在第一时间察觉问题并妥善解决尤为重要。
而当别人向你提出了一些你意想不到的问题时，无论初听时觉得多么不可能，也一定要重视起来，然后把问题解决在萌芽状态。
不断这样做，你一定会成为一名实力越来越强的“问题猎手”
。
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