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并且我高价聘请了有口碑的高级厨师,饭菜口味是有保障的。
对了,我会按照约定写了一张借条给你。”
阿木听后笑了一下,爽快地答道:“行,你明天来拿钱吧。”
阿威第二天带着借条来到阿木家,如愿借到了钱。
大家看出来了吗?阿木和阿威都是非常聪明的人,一个说话时话中有话,一个能准确地听出“弦外音”
。
从阿木询问阿威借钱的原因时,阿威就明白,阿木愿意借这个钱,因为不想借别人钱的人根本不会询问原因。
然后,阿木透露了经济不好,生意不好做的这个信息,阿威也很聪明地听出了阿木的言外之意,怕阿威生意失败,自己的钱打水漂要不回来。
阿威了然于心,告诉了阿木自己的开店计划,打消他的疑虑,放心地借钱给自己。
明明能用一句话说明白的事,为什么偏偏要拐弯抹角地去说?有些更是“山路十八弯”
的绕圈?可能很多人会认为,话里藏话的人其实就是表里不一。
但有些话,明说会带来不必要的麻烦,而暗示会避免这种不必要的麻烦,这是一种必要的教养。
越是深层次的对话,越要以听懂“内情”
为宜。
如果你从事过销售工作,下面这句话你一定听过很多遍:“我再考虑考虑。”
如果你相信客户会仔细考虑你的产品,不及时做出任何挽回的话,那99%的概率这位客户流失了。
是的,这句话的背后可能隐藏着客户的多种心理:“这超出了我的预算,打折的话我才考虑买。”
“我还想看看其他产品,做做比较。”
“你的推介不够吸引人,我不感兴趣。”
……你只有了解到客户的真实想法,针对性地解除对方的顾虑,给客户强化销售了一次,才能提高成功率。
想要办成事情,必须语言开路,而想让语言成为好的开路先锋,就必须先要学会听,别人说了“一”
,你要听出后面的“二”
,然后通过“二”
想到了“三”
,再仔细分析分析,深思熟虑后想出“四”
。
当你能听懂别人说出的话,更能听懂没有说出的话,你才算是真正“听话”
的高手。
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