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这首诗就像这杯香槟一样,勉强还是能咽下去的。”
这个批评虽然很直白、很严厉,但留有余地,给了莫泊桑些许安慰。
模糊型批评。
也就是说,用模糊的言辞替换直白的批评,即使没有点名道姓,也能让被批评者心知肚明。
某公司职员工作一直很懒散,经理便召开职员大会“敲警钟”
。
他是这样说的:“最近一段时间,大部分员工的工作态度都很端正,但个别人表现得不太好,比如迟到、早退、上班聊天……”
虽然经理并没有指名道姓,但大家都知道是怎么回事。
重要的是,这种模糊的语言既保住了员工的面子,又直截了当地指出了存在的问题,效果比直接点名批评更好。
幽默型批评。
一般来说,被批评者往往会觉得很紧张,尤其是主管批评下属、长辈批评晚辈时。
焦虑、恐惧、沮丧、灰心等心理状态会阻碍双方情感的交流,极大地削弱批评的本意。
如果批评时能用幽默的语言,效果则会好得多。
三国时,有一年天下大旱,蜀国虽然是天府之国,也出现了粮荒。
于是,刘备下令,禁止百姓私自酿酒。
有大臣问:“没发现酿酒,仅有酿酒工具,咋办?”
刘备说:“有酿酒工具随时都可以造酒,有酿酒器具者与酿酒同罪。”
当时,有个官吏在一个百姓家搜到酿酒的器具,就断定其私自酿酒,准备问罪责罚。
有一天,简雍和刘备一道出游,看见一男一女在路上,简雍便对刘备说:“主公,他们欲行**,应该把他们抓起来。”
刘备笑着说:“一派胡言,你是怎么断定的?”
简雍答道:“因为他们和那个有酿酒工具的人情况不是正好一样吗?”
刘备听了哈哈大笑,便释放了因为收藏酿酒器具而被捕的人。
简雍用幽默的语言向刘备进言,不仅达到了目的,还不会让刘备觉得不舒服。
巧妙地运用幽默型批评,多数表现为以半开玩笑半认真的方式先打破僵局,再切入正题。
这样即便对方一时难以接受,也不至于伤了和气,更不会让对方觉得难堪、丢脸。
社交活动中的幽默式批评,和说相声、讲笑话不同,虽然也很幽默,但基调应该是严肃而认真的,语气可以略微轻松活泼,但不要油腔滑调,否则可能会影响批评的效果。
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