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有策略地忠告,莫强加于人
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我相信大家都会有这样的感受,有些话不得不说,可说了又会伤害感情,把事情弄糟。
因此,你就顺理成章地用一句中国古话来替自己开脱:“良药苦口,忠言逆耳。”
而事实上,很多时候良药未必苦口,忠言也未必逆耳。
过去,良药会苦口,主要是因为医学不发达,而忠言会逆耳,主要是因为说话者口才不好,研究不够。
研究不够,也是因为对对方了解不够。
苦口的良药和不苦口的良药同时出现的话,毫无悬念,所有的人都会选择不苦口的良药。
逆耳的忠言和悦耳的忠言相比,后者永远都更加受欢迎。
现在,医学越来越发达,苦口的良药逐渐被淘汰,取而代之的是外面裹上了一层“糖衣”
的良药。
同样的道理,我们的逆耳忠言也需要穿上一件“糖衣”
,而了解和欣赏、温暖和热情就是“糖衣”
的最好原料。
我们的忠言,换言之,就是我们的口才,是建立在对人的同情和了解的基础之上的,而且以对人的了解和欣赏为结束。
我们的忠言,能让人接受,并铭记于心。
越思考、越回味,别人就越能感受到我们对他的了解,越能感受到我们对他的欣赏。
批评是一门高深的艺术,在批评别人之后让其心悦诚服地接受,需要一定的技巧。
在这里为大家介绍其中的几种。
安慰型批评。
安慰的形式中暗含批评,是批评的诀窍之一。
也就是说,在指出对方错误的同时对其表示肯定,让犯错者更容易接受。
莫泊桑年轻时,有一次向著名作家布耶和福楼拜请教诗歌创作方面的问题。
两位大师一边听莫泊桑朗诵诗作,一边喝香槟。
听完后,布耶说:“你的诗歌中,句子的意象太多了,虽然理解起来并不难,却像嚼一块牛蹄筋一样。
不过,我还读过更差的诗。
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