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向丰田学习生产管理
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我们总以为,认知过程是一个线性过程。
但只要牵涉到人,就不存在线性活动,一个人在任何时间点上都会受到非常复杂的身体体验、心理状态和环境因素的影响。
人得到的控制感越多,安全感就越强,做事儿的积极性也就越高。
丰田的“流水线”
,严格地说,这不是“线”
,而是个“生产岛”
。
过去,很多工业企业提倡学习日本的丰田汽车。
为什么呢?因为丰田有一些很酷的做法。
比如授权一线员工,只要在生产线上发现有问题,可以随时叫停流水线,请注意,不是管理人员,而是一线员工。
别的公司也跟着去学,也去给一线员工授权,一个环节有问题,就停掉整个流水线。
但是你想,这一套方法要是学得不到位会产生什么结果?反而会导致效率降低、资源浪费。
流水线是一条线,环环相扣。
某个环节突然一停,不就是我们俗称的“掉链子”
吗?当然整个工厂的效率都会下降。
那问题来了,同样一个做法,为什么其他人不行,偏偏就丰田行呢?
其实,丰田的这个制度有个名字,叫“安灯制度”
。
就是在流水线上安装一些工作灯,公司告诉员工,不管你在流水线的哪个位置,只要你发现自己的工作站有问题,马上按一个按钮,或者拉下灯绳,灯就亮了,面前的流水线会慢慢停下来。
这么做的目的很明显,是为了控制产品质量,不让这个环节的瑕疵品流动到下一个环节。
这个环节的问题就在这里解决了。
别的公司学丰田,学到这儿就完了。
经常是一个环节停下来,整条流水线就停了,甚至整个工厂都停下来,等这个环节的问题解决,肯定效率低。
而丰田的安灯系统可没这么简单。
它有这么几个关键控制点:
第一,黄灯不停,红灯才停。
员工按了按钮,亮的是黄灯,流水线不会马上停,而是有一个15~30秒的反应时间。
如果这段时间里问题没解决,红灯就会亮,流水线才会停下来。
这个好学。
第二,缓冲空间。
丰田会把流水线分成几段,每段之间会有7~10辆车。
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