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就说出来这么简单？对，就这么简单，替他说出来就管用。
当然，怎么说，还是有技巧的。
比如对方现在的情绪是恐惧，你要直接替他把这种恐惧说出来，比如“看起来你有点害怕”
，等着看对方怎么回应。
注意，我开头用的是“看起来你有点害怕”
，不是“我觉得你有点害怕”
。
描述对方情绪的开头一定要用“看起来”
“听上去”
这些中性词，你是在用一种客观的口吻说出一个事实，不能用“我认为”
“我觉得”
。
用“我”
开头的话，仍然是传达一个主观的判断。
举个例子，就可以知道其中的妙用了。
《掌控谈话》这本书的作者在美国FBI担任谈判专家的时候，有一次3个逃犯藏匿在公寓里，跟警方僵持了6个小时，始终不出来。
一般人遇到这种情况会怎么做？直觉上可能会说：“我理解你现在的心情，但是请你想想自己的家人、孩子，想想他们有多需要你……”
这也是希望运用同理心去引起对方共鸣，也是常用的谈判方法。
但这种做法有问题，逃犯也不是傻子，他一听就知道这是警方的套路，他会生出抵触情绪。
而且还有一点，你也不知道逃犯经历过什么，万一他和家人的关系不好呢？这种做法不仅不能破除对方的情绪，反而可能激化他的情绪。
作者是怎么做的呢？作者对逃犯说：“似乎你们不想出来，你们担心我们会开枪，你们也并不想回到监狱里。”
作者没有认同逃犯的情绪，也没有加入任何外部信息，他只是把逃犯当下的情绪判断出来，客观地描述出来。
之后3名逃犯就缴械投降，走出了公寓。
听上去有点夸张。
同理心，加上了三个字，变成“策略性同理心”
，就会有这么大的魔力吗？这里面的道理是什么呢？
这就要提到我们大脑里的一个结构，叫“杏仁核”
。
杏仁核掌管情绪，杏仁核越活跃，人的情绪就越高涨，人就越不能理性地思考和做事。
那怎么对付杏仁核呢？有一个办法，那就是让它去思考一件严肃的事，杏仁核不能思考，一思考立刻就歇菜了。
为什么？因为杏仁核是大脑中非常原始的一部分，它有一个绰号，叫“爬行脑”
，它是动物进化到爬行动物这一阶段进化出来的部分，它的情绪功能强大，但是智力不行。
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