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在工作岗位上保持微笑说明你热爱本职工作,恪尽职守。
微笑能够创造和谐融洽的气氛,让服务对象备感愉快和温馨。
那么,我们该怎样教会孩子学会微笑呢?
微笑其实是人类基本的情感表达,并不需要特意学习,但要参与社交并置于礼仪范围考量,还需系统地学习和训练。
首先,我们要放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿,尤其是不露出牙龈的前提下,轻轻一笑。
其次,我们要闭上眼睛,调动感情,并发挥想象力,或回忆美好的过去,或展望美好的未来,使微笑源自内心,有感而发。
然后,我们要对着镜子不断练习,使眉、眼、面部肌肉、口形在微笑时和谐统一,不能显得做作。
最后,我们要按照要求,当众练习,克服羞涩和胆怯的心理,使微笑规范、自然、大方。
更重要的是,我们要保持一颗纯真的心,向身边的每一位亲朋好友表达自己阳光、积极、乐观的心态。
用自己的微笑去感染每一个人,这才是微笑最大的力量和最重要的意义。
小故事
微笑,并保持微笑
关于微笑的重要性不必赘述,这里有一个极富哲理的现象能引起我们深思。
在中国的一些博物馆和超市,参观者和市民经常会看到这样的标牌:本馆(或本店)有摄像监视……这里先卖个关子,如果让你猜,你认为后面的一句话是什么?
按照我们的习惯思维,我们能想到的大概是“保持安静”
“如偷盗,罚款××元”
,基本上是比较严肃的语言。
这样当然不算错,却少了一丝人文气息。
其实后面的一句话是:请你保持微笑!
这出人意料的答案,会让每一位游客和市民感到心里一暖。
可别小瞧了这句话,这也是文明的体现啊!
法国大文豪雨果说过:“有一种东西,比我们的面貌更像我们,那便是我们的表情;还有另外一种东西,比表情更像我们,那便是我们的微笑。”
所以,请大家经常保持微笑,因为当我们大家都保持微笑的时候,周围的世界也正对着我们微笑。
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