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为了胜任工作，最重要的事情是什么？
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将话题稍微回推一下。
我在西友的店面从事销售工作后，被升任为负责职能开发的课长，当时我最认真思考的问题就是：“如何才能胜任这份工作？”
所谓的课长，就是中间的管理阶层，上面有社长和部长等上司，下面有几名部下组成“课”
这个团队。
课长一方面必须完成上面交代的工作，一方面也必须扮演一个称职的团队领导者。
为了胜任这份工作，我势必得兼顾自己的工作和领导者的工作。
身为一名课长兼一介员工，在组织当中，如果想要胜任一份工作，最重要的必备条件是什么？
经过一番思考后，我的答案就是“信任”
。
因为在组织当中，若无法获得上司和部下的信任，就无法顺利完成工作。
我认为信任才是所有工作的基础。
若无法获得上司的信任，就不可能被赋予重要的工作。
若无法获得部下的信任，就不可能率领团队完成工作。
如此一来，自然无法创造辉煌成果。
换言之，不被信任的人就是无法胜任工作的人。
当一个人无法胜任工作时，恐怕就很难在公司里找到立足之地。
为了避免沦为这样的人，我向来格外重视别人对我的信任。
然而究竟该怎么做，才能获得上司和部下的信任呢？该怎么做才不会失去他人的信任呢？经过一番摸索之后，我终于悟出一套心得，那就是“信任的基础”
。
信任好比一张桌子，下面有四条桌腿，上面放着一块名为信任的木板。
这四条重要的桌腿支撑着信任，只要确实做到四件事，就能够打造出稳固的信任基础，成为一个能够胜任工作的人。
而支撑信任基础的桌腿，就是由以下四项条件构成的：
1.善尽职责；
2.团队合作；
3.坦率、诚实、公平；
4.行动力、执行力。
构成信任基础的第一条桌腿是“善尽职责”
。
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