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在我们和他人对话的过程中，有一些特定的语句会激化对方内心的愤怒情绪。
来看看你有没有把以下说法挂在嘴边吧！
N
先从不否定对方的话语开始吧
例如在工作上受到批评的时候，或是与他人意见有分歧的时候，我们总会不由得想贯彻自己的想法。
在这种情况下，大家就很容易说出上一页当中出现的语句，你是否也有这样的经历呢？
这时，与我们发生争论的人也会变得情绪化，直接地反驳自己。
如果发展成这样的情况，对方很有可能会认为“你无法接受我的观点”
“不愿意倾听我的想法”
，最后放弃交流和沟通。
当一个人认为对方无法接受自己的意见时，往往也会变得听不进对方的意见。
所以我们最好是先抱着“你说得也没错”
的想法，先同意对方的看法，或是至少表现出理解对方想法的姿态。
这样的姿态不会一味地激化矛盾或愤怒情绪，在交流当中是非常重要的。
当你想要让对方倾听你的意见时，不如先听一听他人的意见吧。
下属不满被批评，毫无悔改之意
提醒后辈多做力所能及的小事
提醒把公共空间弄脏的同事
劝诫只看业绩、不顾规定的前辈
劝诫情绪总是不好的同事
下属总是喜欢反驳
下属不愿帮忙，只想提早下班
上司安排了过量的工作
下属总是提出同样的问题
上司反复改变自己的说法
在不发怒的情况下表达愤怒的方式
邮件篇
近年来，在进行商务活动的过程中，通过邮件来进行交流的场合变得越来越多了。
在邮件当中，只能依靠文字这一种表达方式，并且在传达过程中还会出现时间差，无法即时交流的问题，让不少人认为这种交流方式相当困难。
“对方误解了自己真正想要表达的内容”
“自己在情绪化的时候写下的内容，使双方的关系恶化了”
“双方的冲突以文字的形式保留下来，让两人的关系变得更加尴尬”
“因为接收了对方感情用事写下的邮件，而感觉心中不悦”
等。
大家是否遇到过以上这些问题呢？
愤怒时发送邮件该注意哪些
●在发送邮件之前，反复阅读自己写下的内容。
●如果事情不急，就等到第二天再发送。
● 不要被对方邮件中情绪化的内容激怒，冷静地回复对方。
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