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·如果对方变得有攻击性，一味地因为畏惧而忍受对方的话语并不会有正面的作用。
·在话语中要表达出自己到底因为什么而感到困扰。
落寞
落寞这种心情，时常出现在你感觉到孤独，或是无法得到他人理解的情况下。
POINT·一旦陷入了自卑情绪，就会越发得不到他人的理解。
·会给人留下“这个人真麻烦”
的印象。
·容易自己闹别扭。
POINT·你可以直率地表达出自己感觉到很失落。
·通过这种方式，可以让对方理解你的情绪。
·坦诚地说出“落寞”
的人，会让人觉得可亲近和可爱。
感到落寞是非常正常的事。
能够接受自己的这种情绪也是很重要的。
失望
当事情没有按照你内心的预期发展时，自己就会产生失望这种情绪。
POINT· “你这个人！”
这种有否定对方人格的意味，应该避免。
·闭口不谈并不能解决问题，只会让对方感到迷惑。
POINT·坦诚地说明自己内心期待的是什么。
·向对方表明自己失望的理由。
·在进行索赔和投诉时，也可以使用这样的表达方式。
在进行索赔、投诉等流程时，让我们说清楚自己原本期待的是什么吧。
羞耻
有时发怒、失败等情况，会让我们觉得自己在公开的场合做出了不体面的行为，所以会产生羞耻、难为情的情绪。
POINT·要注意切忌变得情绪化。
·不要把这种情绪归结于外界的因素。
POINT·不要当场发作，换一个时间和场合再进行说明。
·冷静地表达出自己的诉求。
像是“你的裤子拉链开了哦”
这种话，如果当着众人的面说出来就会让对方觉得羞耻，所以一定要单独提醒对方哦！
嫉妒
嫉妒的情绪，往往是针对自己身边的人。
当某个人做到了自己无法做到的事情时，我们时常会产生这样的情绪。
POINT·说出攻击他人的话，会让自己失去周围人的好感。
·如果经常把贬低自己的话挂在嘴边，会让人觉得妄自菲薄。
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