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，无非是赌他们拿不出“持续优化”
的实锤。
现在正好，他们要做的优化，既能堵居民的嘴，也能打邻县的脸。
“夏溪，你现在就去整理‘随访记录’和‘居民签字确认单’，特别是之前提建议的居民，让他们在反馈表上补签字，证明咱们的反馈是真实的；叶蓉，你让厂家把远程系统的‘安装进度’拍下来，做成视频，留着当‘优化动作’的证据；我先回单位见苏禾，看看邻县具体告了哪些状，也好针对性应对。”
沈文赶回单位时，苏禾己经在他办公室等着了，桌上摊着一叠文件——是邻县提交的“质疑材料”
。
上面列了两条“证据”
：一是“城西社区老年人口仅800人，签约120户，占比15%，证明认可度低”
；二是“慢性病门诊每周接诊不足30人，证明服务无用”
。
“这就是胡扯！”
沈文扫完材料，当场指出漏洞，“第一，800个老人里，有300多个是跟子女同住、不需要上门服务的，咱们签约的120户，全是独居或行动不便的，占比其实是60%；第二，门诊接诊少，是因为咱们上周刚调整服务，把‘门诊接诊’改成了‘上门随访+线上咨询’，上周线上咨询有72次，随访时当场处理的小问题有45个，这些都有记录！”
苏禾眼睛一亮，赶紧补充：“我在省里还听说，省改革办的领导其实不信邻县的话，但他们怕‘有争议’，所以让咱们三天后提交‘试点优化进展报告’，要是报告能证明试点在持续完善，就按原计划推进推广。”
“三天？正好够咱们出成果！”
沈文立刻拿出手机，给夏溪和叶蓉发消息，让她们加快进度，顺便让夏溪统计“线上咨询量”
和“随访处理问题数”
，叶蓉整理“远程系统安装进度”
。
接下来的三天，城西社区卫生服务中心忙得热火朝天。
夏溪每天跟着家庭医生跑随访，早上七点出门，晚上八点才回来，手里的记录本记满了老人的情况：“张大爷血压稳定了，不用调药”
“李奶奶说线上咨询很方便，不用麻烦邻居陪她跑中心”
；叶蓉盯着厂家装远程系统，第一天装设备，第二天调试信号，第三天教医生和老人用，还特意拍了老人视频问诊的画面；沈文则白天整理数据，晚上写报告，把“签约率真实占比”
“线上咨询量”
“随访处理问题数”
都做成了图表，还附上了老人的签字确认单和系统安装视频。
三天后，沈文和苏禾一起去省改革办提交报告。
邻县的代表也在，看到沈文手里厚厚的材料，脸色明显变了。
省改革办的王主任先翻沈文的报告，翻到“签约率分析”
那页时，指着图表问：“你们说‘独居老人签约率60%’，有证据吗？”
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