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“质量有没有问题我们也不清楚，因为我们还没有使用呢。”
“对，对，之所以来退货，就是不想买了。”
这时，一个好心人有些看不下去，提醒道：“欧阳厂长，您可能还不知道呢吧？从昨天晚上开始，京都第九电子厂的二代热得快便在津门晚报上打了广告，现在大家都知道二代热得快拥有更加好用的自动断电功能。
而且参加促销的情况下价格更加便宜，所以大家自然要选择价格便宜、更好用的二代热得快。”
欧阳天脸色变得十分难看，说道：“各位，咱们的产品也有自己的优势啊，我们还有定时功能呢。”
一位顾客回应道：“欧阳厂长，这定时功能操作起来太麻烦了，哪有自动断电方便啊。
再说了，人家价格还便宜。”
欧阳天着急地说道：“只要你们不退货，我们也可以适当降低一些价格，和二代热得快价格保持一致。”
“那我们还是要退货。”
顾客坚定地说道。
“这又为什么？”
“不为什么，就是想退货。”
欧阳天无奈地看着这一群要退货的顾客，心里十分沮丧，但还是强打精神说道：“行，各位既然决定了，那我给大家办理退货手续。”
销售科长林严闻言急忙劝说道：“厂长，不能答应退货啊。”
欧阳天狠狠瞪了他一眼：“我昨天当众说过三天不满意就可以退货，现在拒绝退货，你是想让我做个言而无信之人，让大家戳着我的脊梁骨骂？”
销售科长林严急忙解释道：“欧阳厂长，我不是这个意思，我是担心一旦这个口子开了，以后会源源不断地有人来退货，到时候我们该怎么办？”
欧阳天闻言眉头微皱，因为他也意识到这是一个十分严重的问题。
“这种事情应该不会发生吧，毕竟退货的只是少数？”
林严轻叹口气：“最怕的是退货的事情传开后，会源源不断地有人过来。”
“就算是如此，我话已经说出去了，总不能不做吧？”
欧阳天也意识到自己之前许诺三天退货太过冒失了。
林严嘴角抽了抽，没再说什么！
退货的事情处理完后，欧阳天疲惫地回到办公室，一屁股坐在椅子上，长叹一口气：“一下子来了这么多退货，今后还可能有更多人退货，这可怎么办才好？”
刘金副厂长走进来，说道：“欧阳厂长，这样下去不是办法啊，我们得赶紧想对策。”
欧阳天揉了揉太阳穴，说道：“我当然知道要赶紧想对策，可是，可是，现在还能有什么好对策？”
欧阳克这时也进来了，说道：“欧阳厂长，我想了想，想要阻断退货潮，或许只能采用老办法，降低价格并补偿他们差价？”
欧阳天摇摇头：“不行，成本摆在那里，降价我们就没利润了。”
欧阳克副厂长郑重地说道：“欧阳厂长，就算是没有利润，总比都退货了要强吧。
如果我们解决不了退货的问题，后果将会非常严重。
特别是现在，咱们厂里的流动资金全靠这些货款，如果全部退货了，那咱们厂子连一点流动资金都没有了。”
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