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大家既然都是我们高曦的客户，当然就知道我们高曦的企业文化?，顾客是上帝，请各位再想一想我们高曦之前是怎么服务大家的，只要存在售后问题，我们一定不会推诿，而是会去积极地解决它。
高曦的老板现在就站在这里，光明正大地出现在大家眼前，听?大家的理由，大家还有什么好担心?的呢！”
“还是说，我人出现了，但?还是有人是根本不想要解决方法，只想看着高曦有难呢？”
简家南眼风一扫，准确地就在人群中把刚刚发言的那?一伙人给揪了出来，目光与他直直相接，丝毫没有退让的意思。
那?伙人顿时就碍于简家南的眼刀，什么话都说不出来了。
没了用心?之人的捣乱，简家南轻而易举地就控制住了局面?，一通安抚下来终于把大家给劝得回去了。
她信誓旦旦，满脸真诚地说：“大家放心?，放一百个心?好了，我一定会给大家一个满意的答复。
既然大家购买的是我们高曦的产品，那?么这代表了大家都非常信任我们，我们高曦是会真诚对待每一位消费者，绝对不会辜负大家的信任。
有问题我们就解决，请大家再给我们几天的时间，我们把事情?给查清楚之后一定会跟大家说明情?况，并且积极给出相对应的解决方法的。”
简家南已经数不清楚类似的话自己今天到底说了多少遍了，但?是即便是说到嗓子沙哑，声音都差点发不出来了，她依然说着。
“对对对，不会跑的不会跑的，这地方我们租了好几年了，要是跑的话租金不是都打水漂了吗！”
“行，谢谢啊谢谢啊，谢谢支持，你们先?回去，都在家等?几天，我们这边马上查，查明白是什么事情?之后会立刻给出一个让大家满意的答复。”
“退钱这个当然是合理的需求，但?是现在事情?一切都不明朗，我们也不明白到底是发生了什么事，您放心?好了，我已经让员工们去查了，他们今天什么事情?也不干，就专门查这件事，一定把它查的水落石出。
到时候是要退款还是给您重新换一个，那?都行的。”
说的口水都干了，再加上渐渐的有员工下来主持局面?，还有在写?字楼安保团队的帮忙配合之下，人群终于渐渐散开。
太?阳西下，简家南终于放了一口气。
那?些?被黄海燕叫来下楼帮忙的小朋友们，忍不住面?露轻松，这事情?终于是完了。
只有简家南，依然板着一张脸，刚刚面?对客人的轻松之情?是全然相思不见了，他横眉冷对。
不可能，这事情?还没完呢！
黄海燕她们的效率非常高，这件事情?发生不久的当天晚上，她就已经在灯火通明的大楼内给简家南简略报告事情?的起因经过了。
“我们高曦自从涉足了代理电话交换机这么生意之后，一直被人眼红。
没有其他原因，就是我们的货品卖的太?好了，有不少厂家和个人都很嫉妒。
这一次的原因我已经查清楚了。”
黄海燕撸起袖子，她才刚刚从工厂回来，确认了最后一遍，不紧不慢地对着简家南说：“我们现在代理电话交换机的生意是从上游厂家拿货，然后卖给下游的经销商们，在这个过程中，如果上游厂家给我们的产品存在质量问题的话，那?么就会很大概率会遇上客户因为质量问题找上门的情?况，昨天发生的情?况也是如此了。”
简家南一听?就明白过来了，“我懂了，海燕你是说我们的货有问题。”
黄海燕点点头，“是的，我们的货存在问题。
我刚刚带着人去工厂里面?看过了，把剩下没有卖出去的电话交换机全部拆开仔细检验，一个都没有漏地重新验货过去。
然后我们发现，在剩下的这些?电话交换机里面?，或多或少的都存在些?许问题。”
“换而言之，它们都是残次品，本来是不应该出现在市面?上的。”
在高曦的创立之初，简家南就针对他们的产品质量问题做出了一个很严格的规定，他们高曦要做的是长长久久的生意，并不是一锤子买卖。
因此，无?论是他们高曦卖出去的产品也好还是买进来的产品都好，只要是他们高曦经手过的产品，都不能产生质量问题。
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